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The Ritz-Carlton Osaka

豪华、高雅、优美 丽思卡尔顿大坂

Entrance非凡之门从这里敞开

车停在正面玄关。向酒店入口走去,身穿鲜艳燕尾服的门童就迎了出来。高雅的仪容,脸上带著温暖的笑容。

「恭候您的光临,尊贵的○○先生/女士」

门童的脑中储存著包括与车牌关联的客人名字及可得知的所有个人资讯。称呼客人的名字不仅消除了距离感,也显示从内心迎接客人的热情。 我不用拔下车钥匙,就那样下了车,前往饭店入口。服务人员手脚俐落地帮忙将车子开回停车场。(※)

门童迎宾的情景。高雅舒适的对应、态度。

门童迎宾的情景。高雅舒适的对应、态度。

踏进馆内,即被导引到由豪华波斯绒毯及水晶吊灯、意大利产大理石地板,及厚重装饰材(壁木的设计),及18、19 世纪的绘画所装饰的高雅接待处。
以「18世纪英国贵族的宅邸」为概念,摒除一切无品味的物品,精心设计而成的空间。

「舒适」及「高雅气氛」彼此绝妙搭配并共处一室。
「丽思卡尔顿要成为客人的第二个家。为客人提供一个讲究的空间自不必说,更是提供了一个让心灵松弛,能品味出幸福感的场所,这是每一个丽思卡尔顿人的使命。
「因为住客都是绅士・淑女,因而为他们提供服务的从业者也应该是绅士・淑女」。
这些只是最基本的信条,根据客人的视角高度去考虑自己的服务才是更重要的事情。」丽思卡尔顿 大坂 ○○GM

既非同寻常,又如在自己家中一样放松的场所。确实,环视馆内,即会了解为此而在各处所下的功夫。例如,丽思的入口并非自动门,馆内电梯或电扶梯位在深处,这都是为了让眼睛不会看到机械产品,提供如同实际宅邸一样的空间而做的考量。

安置在大厅的暖炉酝酿出「我家」的气氛。

安置在大厅的暖炉酝酿出「我家」的气氛。

雅緻而豪华的大厅。绘画的蒐集以 18~9 世纪的艺术品为中心。

雅緻而豪华的大厅。绘画的蒐集以 18~9 世纪的艺术品为中心。

  • ※这种「代客停车服务」需要事先申请。
  • 照片上:门童迎宾的情景。高雅舒适的对应、态度。
  • 照片中:安置在大厅的暖炉酝酿出「我家」的气氛。
  • 照片下:雅緻而豪华的大厅。绘画的蒐集以 18~9 世纪的艺术品为中心。
传说中的丽思卡尔顿之服务全体从业员都携带著翻译成「信条」的「Credo」。

传说中的丽思卡尔顿之服务
全体从业员都携带著翻译成「信条」的「Credo」。

预先看出每个客户没有说出的愿望或需求,并且回应。

信条上所写的这一句话,丽思卡尔顿无所不在地认真追赶著。这是以敏锐观察力感觉出客人的喜好或关心事项及内心微妙处,并提供每一位客人贴近的个人服务。其中,达到传说中等级而成为话题的也不少。

例如,在引导到房间的极短暂閒谈中,从无心的交谈中得知客人喜欢橘子,则在客人下次住宿时,房间内会不经意的放著橘子。
若是希望低刺激性的枕头,则此资讯马上互相共有,不管是使用世界上哪个国家的丽思卡尔顿,都会很理所当然的准备低刺激性的枕头。

此外,「发现客人遗忘在饭店的老花眼镜之饭店管家,在当天内将眼镜从大坂送达东京」、「找出客人掉落在泳池的隐形眼镜」等,从使用者说出的感动故事真是不胜枚举。
饭店管家放下工作而送还失物,寻找看起来无论如何也找不到的隐形眼镜,这些已超过原来饭店人员所应提供服务的范围。但是,饭店容许并给予每一位从业员以顾客利益为优先的权限,因此才有可能做到超越服务的殷勤接待。

CLUB LEVEL被称为「饭店中的饭店」的空间。

俱乐部楼层的食物种类照片是「晚餐前的前菜」,在楼层入口有配合季节的美丽花饰迎接客人。

俱乐部休息处的食物种类照片是「晚餐前的前菜」

俱乐部休息处的食物种类照片是「晚餐前的前菜」

在休息处入口有配合季节的美丽花饰迎接客人。

在休息处入口有配合季节的美丽花饰迎接客人。

午后柔软的阳光投射进雅緻的休息场所。顺利地完成入住登记后,就这样把身体陷入沙发中。楼层内备有 7 种红茶或三明治、蛋糕等下午茶,在前往客房前可以先放鬆一下。据说俱乐部休息处的料理 1 天变换 5 次。「早餐」「中午点心」「下午茶」「晚餐前的前菜」「睡前酒」。依据客人想使用的时间,准备最适合的「轻鬆自在」,用心做到让客人心情放鬆。

另外,在这裡与饭店人员的随意交谈也很愉快。楼层中常驻的接待员不仅为您停留期间亲切地服务,并透过其出色的沟通技巧柔软了客人的心。客人一个人不知如何打发时间时,若要求閒聊,会以让您感到适度亲密,但也不会过度深入的对话来进行对应。
这种灵巧对应使客人著迷,不知不觉地接受服务这一方的举止动作也变得高雅。

  • 照片上:俱乐部休息处的食物种类照片是「晚餐前的前菜」
  • 照片下:在休息处入口有配合季节的美丽花饰迎接客人。
将客人的「需求事先看出」的俱乐部接待员之服务。

将客人的「需求事先看出」的俱乐部接待员之服务。

俱乐部休息处 1 天 5 次,提供不同的食物种类。(照片为下午茶)

俱乐部休息处 1 天 5 次,提供不同的食物种类。(照片为下午茶)

Guest Room贵族的宅邸

即使在世界各地发展的集团饭店中,丽思卡尔顿大坂也是其中一家最忠实遵守 The Ritz-Carlton Hotel Company 的哲学传统的饭店。象徵这种概念的客房,其内装设计、装潢全部都是用 18 世纪传统乔治亚风格来完成,真的让人感觉是「贵族的宅邸」。此外,随意放置的餐具,或英国王室御用商的 ASPREY 浴室备品这种小东西也都是一流品,所有细节都毫无瑕疵。选择价值高的设计或产品,让客人充满丰富的感觉。

除此之外,客房中各处都有著细腻的用心。例如,卡尔顿的豪华套房规定一定要「二个独立空间以上」,寝室与客厅间的门要可以上锁。若公共区(客厅)与私人区(寝室)明确区分,则假设女性在情人或丈夫面前不用化妆也可以。家人或亲密关系的人,也存在许多「公」与「私」的区分,对此也进行考量。

俱乐部豪华套房的客厅(接待)

俱乐部豪华套房的客厅(接待)

家具及摆设多是从开业以来至今。持续保持最好的状态。

家具及摆设多是从开业以来至今。持续保持最好的状态。

从茶杯上也可感到对于高雅的坚持。

从茶杯上也可感到对于高雅的坚持。

另外,保持室内的家具或摆设不受损,设备没有异常而可以舒适使用的状态。这是由于被称为「工程师」的専任员工随时注意各处的劣化状况,努力保持完美所致。工程师集合了家具工匠、配管、照明等各种专家,负有在各自的领域上维持最好状态及管理的责任。

像这样,列举这种用心之处是不胜枚举的。这种追根究底到客人几乎不会察觉到的微小处之殷勤服务,使客人觉得像「我的第二个家」一样舒适,继而每次都想使用。

  • 照片上:俱乐部豪华套房的客厅(接待)
  • 照片中:家具及摆设多是从开业以来至今。持续保持最好的状态。
  • 照片下:从茶杯上也可感到对于高雅的坚持。

俱乐部豪华套房的寝室

俱乐部豪华套房的寝室

俱乐部豪华套房的寝室

俱乐部豪华套房的淋浴间

俱乐部豪华套房的淋浴间

从窗户饱览大坂全景

从窗户饱览大坂全景

俱乐部精緻套房的详细

平面图
クラブジュニアスイート详细 间取り図
房间详细资讯
面积: 76㎡
床型: 大床 / 宽 183cm × 长 205cm × 高 65cm
双床 / 宽 120cm × 长 205cm × 高 65cm
特徵: 备有独立的寝室及客厅,还有大型窗户可以眺望美景的角落豪华套房。
房间备品
房间备品
  • 原创浴袍
    (毛圈织物)
  • 饭店原创睡衣
  • Nespresso 咖啡机
  • 原创精选茶
  • 原创沐浴用品 (ASPREY)
健身中心

健身中心

健身房的健身器材齐备,能对应所有的训练要求,还设有可环视四季景致的中庭室内泳池,室内/室外按摩浴缸等,住宿客人都可以免费使用。请务必光临能让您消除疲劳的「我的另一个家」。

水疗护理

水疗护理

要不要远离每天眼花缭乱的喧嚣,让身心都舒缓疲劳呢? 可以享受奢华空间的丽思卡尔顿大坂 水疗&健身。 请尽情享受以最高品质的植物精华为原料的英国 ESPA 之护理等,直到心满意足为止。从每天的疲劳及压力中解放身心。

各设施的营业时间、费用详细、预约,请利用以下联络电话询问。
询问、预约 06-6343-7050(直通)

~Restaurants  Bar~ 「法、意、日、中」… 满足舌头及心灵的 6 个剧场 〈舞台〉

配合心情及状况区分使用的 4 间餐厅及 2 间酒吧。 主餐厅为拥有无数得奖经历的「法式料理 海湾」。如同法文「海湾」意思的店名,可以品嚐到使用新鲜海产,运用传统法国厨艺的美味料理。

除此之外,还有可以品嚐到备有传统广东料理的独创中华风味之「中国料理 香桃」。具有正宗那不勒斯风披萨及丰富酒类之魅力的「意式料理 斯潘蓝帝都」。及运用当季的当地食材,具体呈现大坂丰富饮食文化的「日本料理 花筐」,可以从法、意、日、中当中选择。

此外,日本料理 花筐在 2016 年 3 月重新装潢。炭火烧及环视日本料理的寿司吧台重新诞生!

法式料理 海湾

法式料理 海湾

从前菜到甜点,请尽情享用「海湾」大厨 Christophe Jiberu 用心的料理。在 4 种类的午餐套餐中,可以享用新鲜海产或蔬菜、肉等素材的完美搭配

~午餐单品料理~
午餐套餐6,900 日元~
~午餐单品料理~午餐套餐

时间:午餐:   11:30~14:30 (LO)
晚餐:   5:30~21:30 (LO)

中国料理 香桃

中国料理 香桃

请享用在传统的广东料理中添加现代精华之独创料理。 在午餐时间的点餐吃到饱,可从 51 种类的丰富菜单中随意选择,还可以按照自己适宜的分量点餐。

~午餐单品料理~
点餐吃到饱 5,200 日元
~午餐单品料理~点餐吃到饱  5,200 日元

时间:午餐:   11:30~14:30 (LO)
晚餐:   5:30~21:30 (LO)

日本料理 花筐

Japanese cuisine - Hanagatami

花筐在 2016 年 3 月重新装潢开幕。炭火烧或环视日本庭园的寿司吧台重新诞生!

午餐 Menu
午餐: 会席

日本料理 花筐(はながたみ) 午餐 Menu  未定未定未定

时间:午餐:   11:30~14:30 (LO)
晚餐:   5:30~21:30 (LO)

意式料理 斯潘蓝帝都

イタリア料理 スプレンディード

请轻鬆地尽情享用正宗那不勒斯风披萨。午餐自助餐可以只享用喜欢的道地意大利料理。

午餐 Menu
午餐自助餐  大人  3,900 日元 小孩  1,950 日元(平日)
午餐自助餐  大人  3,900 日元  小孩  1,950 日元(平日)

时间:午餐:   11:30~16:00 (LO)
假日早午餐自助餐:   11:30~14:00 (六、日、假日)
下午茶自助餐:   14:30~17:30 (毎日)
晚餐:   17:30~22:00 (LO)

海湾餐厅

海湾餐厅

150 种类以上的单一麦芽威士忌或 110 种的马丁尼等计 500 种品牌的名酒之外,还备齐 50 种的雪茄,是最适合优质夜晚的空间。

推荐饮用 鸡尾酒
(右)莫吉托  1,700 日元
(左)丽思马丁尼  1,500 日元
(右)莫吉托  1,700 日元(左)丽思马丁尼  1,500 日元

时间:星期一~四  17:00~24:00  星期五  17:00~25:00
  星期六  14:00~25:00   星期日、假日  14:00~24:00

大堂吧

大堂吧

以欧式格调装潢酝酿出轻鬆气氛的休息场所。享受古典现场演奏的同时,还可以享用道地的下午茶。

下午茶
下午茶套餐 4500 日元

下午茶套餐  4500 日元

时间:星期一~四  17:00~24:00  星期五  17:00~25:00
  星期六  14:00~25:00   星期日、假日  14:00~24:00

午餐、下午茶菜单为 2016 年 3 月 1 日当前的资讯。
菜单的价格包含消费税,不含服务费。

丽思卡尔顿大坂

  • 住址:〒530-0001大坂府大坂市北区梅田 2-5-25
    • 到难波(道顿堀、心斋桥):地下铁 + 步行约 18 分钟
    • 到梅田:步行约 10 分钟
    • 到海游馆:电车+步行约 38 分钟
  • 电话:06-6343-7000   传真:06-6343-7001
  • 入房登记:15:00(入房登记最晚:24:00)
  • 退房:11:00(延后退房的可选方案请参考「方案详细内容」)
  • 信用卡资讯:VISA, JCB, American Express, Diner's Club, UC, DC,NICOS, Master Card, Saison, 银联

[ 乐天旅游、住宿预约中心 050-2017-8989 ]

2016 年 3 月 1 日现在的资讯。

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